Monte seu formulário: perguntas, páginas e design

Adicione perguntas, divida um formulário em páginas, leve os visitantes a uma página conforme a resposta, defina cores e layout, e conte com o salvamento automático, o Desfazer e os backups.

O criador de formulários é onde você monta um formulário de pagamento, um formulário de doação, ingressos para eventos ou uma caixinha de gorjetas. Ele funciona como uma coluna de cartões: cada cartão é uma pergunta ou um bloco de texto, e você clica em um cartão para editá-lo. O criador abre sozinho quando você cria um formulário. Para abri-lo depois, clique em Editar formulário no topo do menu da esquerda do painel do seu formulário.

O criador em resumo

A barra do topo tem o botão Painel (de volta ao painel do seu formulário), uma linha de status, Backups (o relógio), Desfazer e Refazer, Visualizar e Publicar. Três abas ficam abaixo dela:

  • Perguntas: o que você pergunta, página por página. Uma pequena barra de ferramentas ao lado das perguntas adiciona novas.
  • Configurações: como as respostas funcionam, como o formulário se comporta e como ele recebe dinheiro.
  • Design: a aparência do formulário.
A aba Perguntas do criador de formulários, com a barra de ferramentas ao lado das perguntas em destaque

As respostas não aparecem no criador. Elas chegam à tela Respostas do seu painel (Doações em um formulário de doação ou em uma caixinha de gorjetas). Veja Veja e baixe as respostas.

Adicione e edite perguntas

  1. Clique no primeiro cartão e digite o Título do formulário e a Descrição do formulário.
  2. Na barra de ferramentas ao lado das perguntas, clique no botão com o sinal de mais, Adicionar pergunta. A nova pergunta aparece logo depois da que você estava editando, como uma pergunta de múltipla escolha.
  3. Digite a pergunta. Para mudar o tipo dela, clique no menu de tipo à direita da pergunta e escolha outro tipo.
    O menu de tipo aberto em uma pergunta de múltipla escolha, listando os tipos de pergunta
  4. Preencha o que o tipo pede, como as opções de uma pergunta de escolha. Aperte Enter em uma opção para adicionar a próxima, ou cole uma lista para criar uma opção por linha.
  5. Ative Obrigatório se os visitantes precisarem responder para poder continuar.

O menu lista texto (Resposta curta, Parágrafo), escolhas (Múltipla escolha, Caixas de seleção, Lista suspensa), Upload de arquivo, escalas e grades (Escala linear, Nota, Grade de múltipla escolha, Grade de caixas de seleção), Data, Hora, campos prontos (E-mail, Telefone, Número, Nome, Endereço) e dois que lidam com dinheiro. Com Digitar um valor, o visitante digita um valor a pagar, ou você ativa Fixed amount para mostrar um que ele não possa alterar. Ingressos é só para formulários de pagamento, um por formulário: tipos de ingresso com um preço e um limite para cada um.

Os outros botões da barra de ferramentas adicionam coisas que não são perguntas: Adicionar título e descrição, Adicionar imagem (com uma descrição para quem não consegue vê-la), Adicionar vídeo (cole um link do YouTube, Vimeo ou TikTok) e Adicionar seção.

A parte de baixo de uma pergunta

A parte de baixo de uma pergunta tem botões para duplicá-la ou excluí-la (ao excluir aparece uma mensagem com Desfazer), a chave Obrigatório e Mais opções (três pontos). Esse menu tem:

  • Descrição: uma linha de texto de ajuda abaixo da pergunta.
  • Validação de resposta: confere uma resposta antes de aceitá-la, como um tamanho, um e-mail, um endereço web, um valor mínimo ou máximo, ou quantas caixas marcar.
  • Ir para a seção com base na resposta, Embaralhar a ordem das opções e Preços em perguntas de escolha.

Para mover uma pergunta, arraste os seis pontos no topo do cartão dela.

Divida um formulário em páginas

Uma seção é uma página do seu formulário. Os visitantes passam de uma seção para outra com os botões Próximo e Voltar.

  1. Clique na última pergunta que deve ficar na página.
  2. Clique em Adicionar seção na barra de ferramentas. Um cartão de seção aparece, marcado com algo como “Seção 2 de 2”, e todas as perguntas abaixo da que você clicou passam para ele.
  3. Dê a ele um Título da seção e, se quiser, uma descrição. Arraste perguntas entre as seções para organizá-las.

O menu de três pontos de uma seção pode duplicá-la, movê-la, mesclá-la ou excluí-la. Excluir uma seção também exclui as perguntas dela, então a Payly pergunta antes. Para reordenar as seções, arraste uma pela alça. Enquanto você arrasta, todas as seções se recolhem em uma única linha.

Leve os visitantes a uma página diferente

A lógica de pulo leva o visitante a uma página que depende da resposta dele. Ela funciona em perguntas de Múltipla escolha e Lista suspensa, em um formulário com mais de uma seção.

  1. Abra a pergunta e clique em Mais opções (três pontos).
  2. Escolha Ir para a seção com base na resposta.
  3. Ao lado de cada opção, escolha para onde ela leva: Ir para a seção 2 e assim por diante, ou Enviar formulário.
    Uma pergunta cujas opções têm cada uma um menu Ir para a seção, acima da linha Depois da seção 1

A linha que começa com Depois da seção 1 diz para onde o formulário vai em seguida quando nenhuma resposta decide. As perguntas de uma página que o visitante pula não são feitas e não são cobradas.

Aceite uploads de arquivos

Defina o tipo de uma pergunta como Upload de arquivo. Ative Permitir apenas tipos de arquivo específicos para aceitar somente documentos, planilhas, apresentações, PDFs, imagens, vídeo ou áudio. Escolha o Número máximo de arquivos (1, 5 ou 10) e o Tamanho máximo do arquivo (até 50 MB). Os arquivos enviados ficam guardados na sua própria conta da Cloudflare, não na Payly, em um armazenamento compartilhado por todos os seus formulários lá (500 MB no plano gratuito). Você abre os arquivos de um visitante pela tela Respostas.

Escolha cores, fontes e layout

  1. Clique na aba Design. Um painel Visualizar ao vivo fica ao lado dos controles.
  2. Escolha um Layout: Uma coluna ou Duas colunas.
  3. Adicione uma Imagem de cabeçalho (uma foto larga funciona melhor, com cerca de 4:1) e um Logo. As imagens ficam guardadas na sua própria conta da Cloudflare, então a Payly pede que você a conecte antes do seu primeiro envio. Quando houver uma imagem de cabeçalho, arraste o ponto abaixo de Ponto focal até a parte que deve aparecer sempre.
  4. Escolha uma Cor do tema e uma Fonte. Você também pode definir uma Cor de fundo e uma Cor da barra de progresso. Se você as deixar vazias, o formulário usa a cor do seu tema.
    A aba Design com os controles à esquerda e uma visualização ao vivo do formulário à direita

Com duas colunas, o título, a descrição e qualquer bloco de texto, imagem ou vídeo ficam no alto à esquerda, e as perguntas e o pagamento ficam à direita. Na aba Perguntas, arraste qualquer bloco para uma das colunas, ou use Mover para a coluna da esquerda e Mover para a coluna da direita no menu de três pontos dele. Em um celular, o formulário sempre mostra uma coluna.

Configurações que valem para todo formulário

Na aba Configurações, o cartão Respostas tem:

  • Limitar a 1 resposta: fica registrado no navegador do visitante, então alguém ainda poderia responder de novo por outro navegador ou dispositivo.
  • Aceitando respostas: desative para fechar o formulário. Escreva o que os visitantes veem em Mensagem para os visitantes enquanto o formulário estiver fechado.
  • Close on e Close after this many answers: fecham o formulário sozinhos em uma data e hora, ou quando ele atinge esse número de respostas, o que acontecer primeiro.

O cartão Apresentação tem Mostrar barra de progresso (em que página os visitantes estão), Embaralhar a ordem das perguntas e uma Mensagem de confirmação que os visitantes leem depois de enviar o formulário ou pagar.

Os cartões Respostas e Apresentação da aba Configurações, com as chaves e caixas deles

Um formulário de pagamento também tem um cartão Pagamentos, que cobra o total uma vez ou em um calendário (veja Receba pagamentos em um formulário). Um formulário de doação ou uma caixinha de gorjetas tem um cartão Doações (veja Configure um formulário de doação). Os cartões Share your form e Link pré-preenchido funcionam quando o formulário está publicado (veja Publique seu formulário e compartilhe o endereço dele).

Visualização, salvamento, Desfazer e backups

  • Visualizar: clique em Visualizar para ver a página real, alterne entre Computador e Celular e depois clique em Fechar. Nada do que você faz em uma visualização é enviado, e nenhum pagamento é recebido.
  • Salvamento: o criador salva um instante depois de cada alteração, então não existe botão de salvar. O status diz Salvando…, depois Salvo, não publicado, e Salvo e publicado depois que você publica. Aperte Ctrl+S para salvar na hora.
  • Desfazer e Refazer: clique nas setas da barra, ou aperte Ctrl+Z e Ctrl+Shift+Z. O Desfazer volta pelas suas últimas 60 alterações, e uma sequência de digitação em uma caixa conta como um passo.
  • Backups: toda publicação salva um backup do seu formulário, e você pode clicar em Criar um backup a qualquer momento. Os 30 mais recentes ficam guardados na sua própria conta da Cloudflare. Clique em Restaurar ao lado de um backup para recuperar as perguntas, as configurações e o design dele. As respostas continuam como estão, nada muda no seu formulário no ar até você publicar, e o Desfazer desfaz uma restauração.

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Last updated 2026-11-01