Receba pedidos com um formulário
Receba pedidos de camisetas, almoços ou qualquer coisa com opções: coloque preço em cada escolha, peça um endereço só quando for preciso e deixe os compradores pagarem o total.
Um formulário de pedido permite que as pessoas escolham o que querem, vejam o total e paguem, sem precisar de uma loja. Ele serve para camisetas, almoços, caixas de uma venda de bolos ou qualquer outra coisa com um punhado de opções. Ele não tem catálogo, carrinho, controle de estoque nem valores de frete. Se você precisa disso, crie uma loja em vez dele.
Comece com o modelo T-shirt order
O jeito mais rápido de ter um formulário de pedido funcionando é o modelo T-shirt order. Crie um formulário de pagamento e escolha esse modelo, como descrito em Crie um formulário de pagamento. Depois mude as palavras e os preços para combinar com o que você vende.
O modelo pede um estilo (cada um com o seu próprio preço), um tamanho, um nome e um endereço de e-mail. Depois ele pergunta como o comprador quer receber o pedido:
- Pick it up é grátis e vai direto para o pagamento.
- Ship it to me acrescenta $6.00 e abre uma segunda página, Shipping, com uma pergunta de Endereço. Quem escolhe retirar não precisa informar um endereço.
Monte o seu próprio formulário de pedido
- Crie um formulário de pagamento a partir do modelo ou do zero.
- Adicione uma pergunta sobre o que as pessoas podem pedir. Use Múltipla escolha ou Lista suspensa para um item por pedido, ou Caixas de seleção para adicionais que podem ser combinados.
- Digite um preço ao lado de cada opção. O total soma os preços de tudo o que o comprador escolhe. Veja Receba pagamentos em um formulário.
- Adicione as perguntas de que você precisa para atender o pedido, como Nome, E-mail, Telefone ou Endereço.
- Clique em Visualizar e percorra o formulário como um comprador faria. Confira cada linha e o Total.
Peça um endereço só quando for preciso
Mostre a página do endereço apenas para os compradores que querem entrega, como faz o modelo:
- Adicione uma pergunta de Múltipla escolha como How would you like to get it? com uma opção para retirada e outra para entrega. Coloque o seu valor de entrega como preço da opção de entrega.
- Clique em Adicionar seção (o último ícone da barra de ferramentas ao lado do formulário). Depois clique no botão + e mude o tipo da nova pergunta para Endereço. Ela vai para a nova seção.
- Clique em Mais opções na pergunta da retirada e escolha Ir para a seção com base na resposta. Aparece um menu ao lado de cada opção.
- Para Pick it up, escolha Enviar formulário. Para Ship it to me, escolha Ir para a seção 2.
O frete é só um preço que você define, então calcule o valor por conta própria. Um formulário nunca acrescenta valores de frete nem impostos por conta própria.
Cobre um único preço
Se você vende uma coisa por um preço só, adicione uma pergunta Digitar um valor, ative Fixed amount e digite o Amount to pay. Os compradores veem o valor e não podem alterá-lo.
O que um formulário de pedido não faz
- Sem caixa de quantidade. Uma opção não tem quantidade. Para duas unidades de algo, ofereça isso como uma opção própria, como 2 camisetas.
- Sem controle de estoque. Para parar de receber pedidos ao chegar a um limite, feche o formulário depois de um número de respostas. Veja Inscreva pessoas com um formulário de inscrição.
Quando os pedidos chegam
- O comprador recebe um recibo por e-mail, e você recebe um e-mail de Novo pedido, a menos que o tenha desativado em Configurações > E-mails.
- As respostas de cada pedido, incluindo o endereço, são salvas na tela Respostas, com uma coluna Paid que mostra o que cada pessoa pagou. Você pode baixá-las como um arquivo CSV.
- Cada pagamento aparece em Payments, onde você pode reembolsá-lo.
Veja Veja e baixe as respostas e Reembolse um pagamento.