Lee los mensajes de quienes te apoyan
Pide a quienes dan propina un mensaje o una petición de canción, y lee cada respuesta en tu panel, una propina cada vez o en una tabla que puedes descargar.
Una propina puede venir con unas palabras. Añade una pregunta a tu bote de propinas, como un mensaje o una petición de canción, y la respuesta de cada persona llega con su propina. Los mensajes son privados: aparecen en tu panel, no en la página de tu bote de propinas.
Pide un mensaje
Algunas plantillas ya lo piden. Monthly tips tiene Déjame un mensaje, Live stream tiene Message to read on stream, Tip the performer tiene Request a song y Housekeeping tiene Leave a note for them. Todas las plantillas piden también un nombre, que es opcional. Para añadir una pregunta propia:
- Abre el creador de tu bote de propinas. En la pestaña Preguntas, haz clic en la pregunta después de la cual debe ir la nueva.
- Haz clic en Añadir pregunta, el botón con el signo más a la derecha del formulario. La pregunta nueva aparece debajo de la que seleccionaste.
- Escribe tu pregunta en su título, por ejemplo «Déjame un mensaje».
- Haz clic en el tipo de pregunta, que al principio es Opción múltiple, y elige Párrafo para una respuesta larga o Respuesta corta para una línea.
- Deja Obligatorio desactivado para que quienes dan propina puedan saltarse la pregunta. Actívalo solo si cada propina debe venir con una respuesta.
Para añadir una línea de ayuda debajo de la pregunta, haz clic en Más opciones (los tres puntos) y elige Descripción. Para limitar la longitud de una respuesta, elige Validación de respuesta y fija Máximo de caracteres.
Quienes dan propina escriben su respuesta en la página de tu bote de propinas, junto con su nombre y su correo electrónico.
Lee los mensajes
Un mensaje se guarda cuando se paga su propina. Para leerlo, haz clic en Donaciones en el panel de tu bote de propinas. Un bote de propinas está construido como un formulario de donación, así que sus propinas aparecen en pantallas llamadas Donaciones y Donantes. Elige una vista en la parte superior de la pantalla:
| Vista | Qué muestra |
|---|---|
| Tabla | Una fila por propina, con la fecha, lo que se pagó, el nombre, el correo electrónico y la respuesta a cada pregunta, incluido el mensaje. |
| Individual | Una propina cada vez. Haz clic en Anterior y Siguiente para moverte entre ellas. También ves el número de recibo, y View payment abre el pago. |
| Resumen | Cada pregunta con todas sus respuestas juntas. Los importes de las propinas muestran una media y un total, y las respuestas escritas enumeran las 20 más recientes. |
En la vista Tabla, haz clic en Descargar CSV para guardar la tabla como un archivo de hoja de cálculo. Tiene las mismas columnas que la pantalla, una fila por propina.
Conviene saber
- Cada propina viene con el correo electrónico de quien la da, así que puedes escribirle desde tu propio correo para darle las gracias.
- Los mensajes llegan después de que se paga la propina, así que léelos antes de compartir uno o de leerlo en voz alta, por ejemplo en una emisión.
- En la vista Individual, Eliminar respuesta elimina para siempre las respuestas de esa propina. El pago se queda en Payments.
- El nombre es opcional. Quienes lo dejan vacío aparecen con un guion en la tabla, y su correo electrónico sigue ahí.