PayPal vs Stripe para tiendas online: comisiones, pago y cuándo usar ambos
PayPal y Stripe son las dos formas más habituales de cobrar online en las tiendas pequeñas. Ambos son fiables, y ninguno es sin más mejor que el otro. Se diferencian en las comisiones, en cómo ve el cliente el pago y en cómo cobras tú. Esta guía los compara lado a lado y explica por qué muchas tiendas ofrecen ambos.
Comisiones lado a lado
Estas son las tarifas estándar de EE. UU. para ventas online. Cada empresa cobra un porcentaje del pedido más una cantidad fija.
| Tipo de pago | Tarifa | Comisión en un pedido de $50 |
|---|---|---|
| PayPal Checkout (el botón de PayPal) | 3,49 % + $0,49 | $2,24 |
| Pago con tarjeta a través de PayPal | 2,99 % + $0,49 | $1,99 |
| PayPal Pay Later | 4,99 % + $0,49 | $2,99 |
| Tarjeta estándar de Stripe | 2,9 % + $0,30 | $1,75 |
Stripe es más barato en un pago con tarjeta típico. La diferencia es mayor en los pedidos pequeños porque la parte fija de PayPal es de $0,49 frente a los $0,30 de Stripe. En un pedido de $20, PayPal Checkout cuesta unos $1,19 (5,9 %) y Stripe unos $0,88 (4,4 %). En un pedido de $200, son unos $7,47 (3,7 %) frente a $6,10 (3,05 %).
Stripe también indica cargos adicionales: un 1,5 % más por las tarjetas internacionales y un 1 % más cuando hace falta una conversión de divisa. Las tarifas de PayPal varían según la moneda recibida. Para ver las listas completas, consulta la página de comisiones comerciales de PayPal y la página de precios de Stripe.
A cuánto asciende la diferencia
Imagina 100 pedidos con un importe medio de $40 en un mes. Pagados íntegramente con PayPal Checkout, cuestan unos $188,60 en comisiones. Pagados íntegramente con tarjeta a través de Stripe, cuestan $146,00. La diferencia es de $42,60 al mes, o unos $511 al año, sobre $4.000 de ventas al mes. Es dinero real para una tienda pequeña, pero también es una razón para no alejar a los clientes de PayPal si lo prefieren, ya que una venta perdida cuesta más que una comisión más alta. Trata las comisiones como un coste más entre varios, junto al envío, los materiales y tu tiempo.
Lo que ven los clientes
PayPal. El cliente hace clic en el botón de PayPal y aprueba el pago en una ventana de PayPal que se abre sobre tu tienda. Quienes ya tienen una cuenta de PayPal pueden pagar con ella, y a muchos compradores eso les gusta. Según el cliente, PayPal también puede mostrar Pay Later, Venmo o PayPal Credit, y puede mostrar un botón de tarjeta para quienes no tienen cuenta de PayPal.
Stripe. El cliente elige pagar con tarjeta y se abre un formulario de tarjeta en la misma página. Los campos seguros de Stripe recogen el número de la tarjeta, así que los datos de la tarjeta nunca pasan por tu tienda.
Ninguno de los dos es más difícil para el comprador. Lo importante es que algunos clientes confían en PayPal y otros simplemente quieren escribir una tarjeta, y darles ambas opciones elimina un motivo para irse.
Cómo cobras
Con Stripe, el dinero llega a tu saldo de Stripe y se transfiere a tu banco según el calendario que fijes en Stripe. Una cuenta nueva de Stripe puede esperar más para su primer pago. Con PayPal, los pagos llegan a tu saldo de PayPal, donde puedes dejarlos o transferirlos a tu banco. En ambos casos los plazos dependen del procesador.
Las disputas, también llamadas contracargos, se gestionan en el panel de cada empresa, porque es allí donde se envían las pruebas al banco. Los reembolsos funcionan igual con ambos en Payly: el dinero sale de tu saldo y vuelve al método de pago original del cliente.
Suscripciones
Si vendes suscripciones, hay una diferencia práctica. Stripe puede cobrar varias suscripciones en un mismo pago. PayPal permite una suscripción por pedido, así que un cliente que compra dos paga en dos pedidos separados. Cada procesador gestiona la facturación y las renovaciones.
Cuándo ofrecer ambos
Ofrece ambos cuando puedas. Un comprador al que no le guste la primera opción puede usar la segunda, y no pierdes la venta. El coste es pequeño: pagas la comisión de cada empresa solo en los pagos que pasan por ella.
En Payly puedes conectar tu propia cuenta de PayPal, tu propia cuenta de Stripe, o ambas, y los clientes te pagan directamente. Payly es gratis, sin cuota mensual, sin comisión por transacción y sin comisión sobre las ventas, así que la única comisión de una venta es la comisión de procesamiento estándar de PayPal o Stripe. Consulta Conectar PayPal y Conectar Stripe. Payly cobra los pagos solo a través de PayPal y Stripe, así que si necesitas otro procesador, no es la opción adecuada.
Una forma sencilla de decidir
- ¿Vendes artículos de precio bajo? La comisión fija más baja de Stripe te ahorra dinero en cada pedido.
- ¿Vendes a compradores internacionales? Comprueba primero los cargos adicionales de Stripe por pagos internacionales y conversión, y confirma qué monedas admite cada cuenta.
- ¿Quieres el mayor alcance? Conecta ambos.
- ¿Estás empezando? Conecta uno de los dos, pruébalo y añade el segundo más adelante.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar PayPal y Stripe en la misma tienda?
Sí. En Payly, conecta ambos desde la pestaña Pagos de tus ajustes, y el proceso de pago ofrecerá los dos.
¿Cuál es más seguro para mis clientes?
Ambas son empresas de pagos consolidadas y gestionan ellas mismas los datos de la tarjeta. Tu tienda nunca ve los números completos de las tarjetas.
¿Puedo probarlos sin dinero real?
Sí. El modo de prueba usa cuentas de sandbox y de prueba en cada empresa para que puedas hacer pedidos de práctica. Crea una cuenta gratuita de Payly para probarlo.
Precios tal como los publica cada empresa para EE. UU. en octubre de 2026. Los precios pueden cambiar; consulta las páginas de precios de PayPal y Stripe.
