Solo clientes con la sesión iniciada
Solo los clientes que han iniciado sesión en tu tienda pueden escribir una reseña, así que no recibes spam anónimo. Una etiqueta de Compra verificada marca a quienes compraron el producto.
Reseñas de productos, incluidas gratis
Reseñas de productos en cada página de producto, gratis
Los clientes con la sesión iniciada valoran tus productos y cuentan qué les ha parecido. Tú decides si las reseñas se publican de inmediato o esperan a tu aprobación.
Partner oficial de PayPal y Stripe · Más de 70.000 tiendas online impulsadas por el software de nuestra empresa · Creando desde 2014
Por qué Payly
Tú decides qué se publica
Publica las reseñas en cuanto se envían, o haz que cada una espere a tu aprobación. Aprueba, rechaza o responde desde la pantalla Reseñas.
Valoraciones donde las buscan los compradores
Cada página de producto muestra su valoración en estrellas junto al precio, con las reseñas debajo. La valoración media también aparece junto a cada producto de tu tienda.
Cómo funcionan las reseñas en Payly
Las reseñas están activadas en todas las tiendas nuevas, sin nada que instalar.
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Elige cómo se publican las reseñas
En Ajustes > Funciones, elige para Reseñas nuevas la opción Publicarlas de inmediato o Esperar a que yo las apruebe.
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Los clientes las escriben
Un cliente con la sesión iniciada elige de 1 a 5 estrellas en la página del producto, escribe lo que le ha parecido y hace clic en Publicar reseña.
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Aprueba y responde
En Reseñas, aprueba, rechaza o responde a cada una. Tu respuesta aparece debajo de la reseña, con la etiqueta Respuesta de la tienda.
Qué incluye
- De 1 a 5 estrellas, un título opcional y una reseña escrita
- Una etiqueta de Compra verificada para los clientes que compraron el producto
- Una reseña por cliente y producto, que el cliente puede actualizar
- Aprobar o rechazar muchas reseñas a la vez
- Un bloque de Reseñas para mostrar las reseñas de un producto en cualquier página
- Las reseñas nuevas aparecen sin tener que volver a publicar
Respuestas sinceras
¿Las reseñas de productos son gratis en Payly?
Sí. Las reseñas vienen integradas en todas las tiendas de Payly, sin ninguna aplicación que instalar, y Payly no tiene plan de pago. Si no las quieres, desactívalas en Ajustes > Funciones.
¿Quién puede dejar una reseña?
Los clientes que han iniciado sesión en tu tienda. Los clientes obtienen una cuenta cuando se paga su primer pedido, e inician sesión con un enlace o un código que reciben por correo.
¿Puedo aprobar las reseñas antes de que aparezcan?
Sí. En Ajustes > Funciones, elige para Reseñas nuevas la opción Esperar a que yo las apruebe. Las reseñas nuevas quedan entonces en Pendientes de aprobación, en la pantalla Reseñas, hasta que las apruebes.
¿Puede un cliente reseñar dos veces el mismo producto?
No. Cada cliente tiene una reseña por producto. Si escribe de nuevo, se modifica su reseña anterior en lugar de añadir una segunda.
¿Puedo eliminar una reseña?
Sí. Recházala para ocultarla, o elimínala definitivamente. Una reseña rechazada sigue oculta aunque quien la escribió la edite más tarde.
Más funciones
Empieza a recopilar reseñas, gratis
Tu tienda, tu dominio, tu cuenta de cobro, tus clientes. Móntalo en una tarde y quédate con cada euro que ganes.
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