PayPal vs Stripe para lojas virtuais: taxas, checkout e quando usar os dois
O PayPal e a Stripe são as duas formas mais comuns de uma loja pequena receber pagamentos online. Ambos são confiáveis, e nenhum é simplesmente melhor. Eles diferem nas taxas, no visual do checkout para o cliente e na forma como você recebe. Este guia compara os dois lado a lado e explica por que muitas lojas oferecem os dois.
Taxas lado a lado
Estas são as taxas padrão dos EUA para vendas online. Cada empresa cobra uma porcentagem do pedido mais um valor fixo.
| Tipo de pagamento | Taxa | Custo em um pedido de US$ 50 |
|---|---|---|
| PayPal Checkout (o botão do PayPal) | 3,49% + US$ 0,49 | US$ 2,24 |
| Pagamento com cartão pelo PayPal | 2,99% + US$ 0,49 | US$ 1,99 |
| PayPal Pay Later | 4,99% + US$ 0,49 | US$ 2,99 |
| Cartão padrão da Stripe | 2,9% + US$ 0,30 | US$ 1,75 |
A Stripe é mais barata em um pagamento típico com cartão. A diferença é maior nos pedidos pequenos, porque a parte fixa do PayPal é de US$ 0,49, contra US$ 0,30 da Stripe. Em um pedido de US$ 20, o PayPal Checkout custa cerca de US$ 1,19 (5,9%) e a Stripe cerca de US$ 0,88 (4,4%). Em um pedido de US$ 200, são cerca de US$ 7,47 (3,7%) contra US$ 6,10 (3,05%).
A Stripe também lista cobranças extras: 1,5% a mais para cartões internacionais e 1% a mais quando é preciso converter moeda. As taxas do PayPal variam conforme a moeda recebida. Para as listas completas, veja a página de taxas comerciais do PayPal e a página de preços da Stripe.
O que a diferença representa no fim
Considere 100 pedidos com média de US$ 40 em um mês. Pagos inteiramente com o PayPal Checkout, eles custam cerca de US$ 188,60 em taxas. Pagos inteiramente com cartão pela Stripe, custam US$ 146,00. A diferença é de US$ 42,60 por mês, ou cerca de US$ 511 por ano, em US$ 4.000 de vendas por mês. É dinheiro de verdade para uma loja pequena, mas também é um motivo para não afastar os clientes do PayPal se eles preferem usá-lo, já que uma venda perdida custa mais do que uma taxa maior. Trate as taxas como um custo entre vários, ao lado do frete, dos materiais e do seu tempo.
O que os clientes veem
PayPal. O cliente clica no botão do PayPal e aprova o pagamento em uma janela do PayPal que se abre sobre a sua loja. Quem já tem conta no PayPal pode pagar com ela, e muitos compradores gostam disso. Dependendo do cliente, o PayPal também pode mostrar Pay Later, Venmo ou PayPal Credit, e pode mostrar um botão de cartão para quem não tem conta no PayPal.
Stripe. O cliente escolhe pagar com cartão, e um formulário de cartão se abre na mesma página. Os campos seguros da Stripe recebem o número do cartão, então os dados do cartão nunca passam pela sua loja.
Nenhum dos dois é mais difícil para o comprador. O ponto é que alguns clientes confiam no PayPal e outros simplesmente querem digitar um cartão, e oferecer os dois tira um motivo para desistirem da compra.
Como você recebe
Com a Stripe, o dinheiro cai no seu saldo da Stripe e é repassado ao seu banco no calendário que você define na Stripe. Uma conta nova da Stripe pode esperar mais pelo primeiro repasse. Com o PayPal, os pagamentos chegam ao seu saldo do PayPal, onde você pode deixá-los ou transferi-los para o seu banco. Em ambos os casos, o prazo é do processador.
Disputas, também chamadas de chargebacks, são tratadas no painel de cada empresa, porque é lá que as provas seguem para o banco. Os reembolsos funcionam do mesmo jeito na Payly para os dois: o dinheiro sai do seu saldo e volta para a forma de pagamento original do cliente.
Assinaturas
Se você vende assinaturas, há uma diferença prática. A Stripe consegue receber várias assinaturas em um único checkout. O PayPal permite uma assinatura por pedido, então um cliente que compra duas paga em dois pedidos separados. Cada processador cuida da cobrança e das renovações.
Quando oferecer os dois
Ofereça os dois sempre que puder. Um comprador que não gosta da primeira opção pode usar a segunda, e você não perde a venda. O custo disso é pequeno: você paga a taxa de cada empresa só nos pagamentos que passam por ela.
Na Payly, você pode conectar a sua própria conta PayPal, a sua própria conta Stripe, ou as duas, e os clientes pagam direto a você. A Payly é grátis, sem mensalidade, sem taxa por transação e sem comissão, então a única taxa em uma venda é a taxa de processamento padrão do PayPal ou da Stripe. Veja Conectar o PayPal e Conectar a Stripe. A Payly aceita pagamentos somente pelo PayPal e pela Stripe, então, se você precisa de outro processador, ela não é a opção certa.
Um jeito simples de decidir
- Vende itens de preço baixo? A taxa fixa menor da Stripe economiza dinheiro em cada pedido.
- Vende para compradores de outros países? Veja antes os adicionais internacionais e de conversão da Stripe e confirme quais moedas cada conta aceita.
- Quer o maior alcance? Conecte os dois.
- Está começando? Conecte qualquer um, teste e adicione o segundo depois.
Perguntas frequentes
Posso usar PayPal e Stripe na mesma loja?
Sim. Na Payly, conecte os dois na aba Pagamentos das suas configurações, e o checkout oferece os dois.
Qual é mais seguro para os meus clientes?
Ambos são empresas de pagamento consolidadas e cuidam dos dados do cartão por conta própria. A sua loja nunca vê números completos de cartão.
Posso testar sem dinheiro de verdade?
Sim. O modo de teste usa contas sandbox e de teste de cada empresa para você fazer pedidos de treino. Crie uma conta grátis na Payly para experimentar.
Preços conforme publicados por cada empresa para os EUA em outubro de 2026. Os preços podem mudar; confira as páginas de preços do PayPal e da Stripe.
