PayPal ou Stripe pour une boutique en ligne : frais, paiement et quand utiliser les deux

Illustration d’un panneau de paiement avec deux boutons de paiement et une coche verte

PayPal et Stripe sont les deux moyens les plus courants pour les petites boutiques d’encaisser des paiements en ligne. Tous deux sont fiables, et aucun n’est simplement meilleur que l’autre. Ils diffèrent par leurs frais, par l’aspect du paiement pour le client et par la façon dont vous êtes payé. Ce guide les compare côte à côte et explique pourquoi beaucoup de boutiques proposent les deux.

Les frais côte à côte

Voici les tarifs américains standard pour les ventes en ligne. Chaque entreprise facture un pourcentage de la commande plus un montant fixe.

Type de paiementTarifFrais sur une commande de 50 $
PayPal Checkout (le bouton PayPal)3,49 % + 0,49 $2,24 $
Paiement par carte via PayPal2,99 % + 0,49 $1,99 $
PayPal Pay Later4,99 % + 0,49 $2,99 $
Carte standard Stripe2,9 % + 0,30 $1,75 $

Stripe est moins cher sur un paiement par carte classique. L’écart est le plus grand sur les petites commandes, car la part fixe de PayPal est de 0,49 $ contre 0,30 $ chez Stripe. Sur une commande de 20 $, PayPal Checkout coûte environ 1,19 $ (5,9 %) et Stripe environ 0,88 $ (4,4 %). Sur une commande de 200 $, c’est environ 7,47 $ (3,7 %) contre 6,10 $ (3,05 %).

Stripe indique aussi des frais supplémentaires : 1,5 % de plus pour les cartes internationales et 1 % de plus lorsqu’une conversion de devise est nécessaire. Les tarifs de PayPal varient selon la devise reçue. Pour les listes complètes, consultez la page des frais professionnels de PayPal et la page de tarifs de Stripe.

Ce que l’écart représente au total

Prenons 100 commandes d’une moyenne de 40 $ dans un mois. Réglées entièrement avec PayPal Checkout, elles coûtent environ 188,60 $ de frais. Réglées entièrement par carte via Stripe, elles coûtent 146,00 $. L’écart est de 42,60 $ par mois, soit environ 511 $ par an, pour 4 000 $ de ventes par mois. C’est une somme réelle pour une petite boutique, mais c’est aussi une raison de ne pas éloigner les clients de PayPal s’ils le préfèrent, car une vente perdue coûte plus cher que des frais plus élevés. Considérez les frais comme un coût parmi d’autres, à côté de la livraison, des matières et de votre temps.

Ce que voient les clients

PayPal. Le client clique sur le bouton PayPal et valide le paiement dans une fenêtre PayPal qui s’ouvre par-dessus votre boutique. Les personnes qui ont déjà un compte PayPal peuvent payer avec, et beaucoup d’acheteurs apprécient cela. Selon le client, PayPal peut aussi proposer Pay Later, Venmo ou PayPal Credit, et afficher un bouton carte pour les personnes sans compte PayPal.

Stripe. Le client choisit de payer par carte, et un formulaire de carte s’ouvre sur la même page. Les champs sécurisés de Stripe recueillent le numéro de carte : les données de carte ne passent donc jamais par votre boutique.

Aucun des deux n’est plus difficile pour l’acheteur. Le point important est que certains clients font confiance à PayPal et que d’autres veulent simplement saisir une carte ; leur proposer les deux supprime une raison de partir.

Comment vous êtes payé

Avec Stripe, l’argent arrive sur votre solde Stripe et est versé sur votre compte bancaire selon le calendrier que vous définissez dans Stripe. Un nouveau compte Stripe peut attendre plus longtemps pour son premier versement. Avec PayPal, les paiements arrivent sur votre solde PayPal, où vous pouvez les laisser ou les transférer vers votre banque. Dans les deux cas, les délais dépendent du prestataire.

Les litiges, aussi appelés rétrofacturations, sont gérés dans le tableau de bord de chaque entreprise, car c’est là que les justificatifs sont transmis à la banque. Les remboursements fonctionnent de la même façon sur Payly pour les deux : l’argent est prélevé sur votre solde et retourne vers le moyen de paiement d’origine du client.

Abonnements

Si vous vendez des abonnements, il y a une différence pratique. Stripe peut gérer plusieurs abonnements dans un même paiement. PayPal n’autorise qu’un abonnement par commande : un client qui en achète deux paie donc en deux commandes distinctes. Chaque prestataire gère la facturation et les renouvellements.

Quand proposer les deux

Proposez les deux quand vous le pouvez. Un acheteur qui n’aime pas la première option peut utiliser la seconde, et vous ne perdez pas la vente. Le coût est faible : vous ne payez les frais de chaque entreprise que sur les paiements qui passent par elle.

Sur Payly, vous pouvez connecter votre propre compte PayPal, votre propre compte Stripe, ou les deux, et les clients vous paient directement. Payly est gratuit, sans abonnement mensuel, sans frais de transaction et sans commission : les seuls frais sur une vente sont donc les frais de traitement standard de PayPal ou de Stripe. Voir Connecter PayPal et Connecter Stripe. Payly n’accepte les paiements que via PayPal et Stripe ; si vous avez besoin d’un autre prestataire, il ne vous convient donc pas.

Une façon simple de décider

  • Vous vendez des articles à petit prix ? La part fixe plus basse de Stripe vous fait économiser sur chaque commande.
  • Vous vendez à des acheteurs internationaux ? Vérifiez d’abord les frais supplémentaires de Stripe pour l’international et la conversion, et confirmez quelles devises chaque compte prend en charge.
  • Vous voulez la portée la plus large ? Connectez les deux.
  • Vous débutez ? Connectez l’un des deux, testez-le, et ajoutez le second plus tard.

Questions

Puis-je utiliser PayPal et Stripe sur la même boutique ?

Oui. Sur Payly, connectez les deux depuis l’onglet Paiements de vos paramètres, et le paiement propose les deux.

Lequel est le plus sûr pour mes clients ?

Les deux sont des entreprises de paiement établies et gèrent elles-mêmes les données de carte. Votre boutique ne voit jamais les numéros de carte complets.

Puis-je les essayer sans argent réel ?

Oui. Le mode test utilise des comptes sandbox et de test chez chaque entreprise, pour que vous puissiez passer des commandes d’essai. Créez un compte Payly gratuit pour l’essayer.

Prix tels que publiés par chaque entreprise pour les États-Unis en octobre 2026. Les prix peuvent changer ; consultez les pages de tarifs de PayPal et de Stripe.

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