Avis sur les produits, inclus gratuitement

Avis sur les produits sur chaque page produit, gratuitement

Les clients connectés notent vos produits et partagent leur avis. Vous décidez si les avis sont publiés immédiatement ou s’ils attendent votre approbation.

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Uniquement des clients connectés

Seuls les clients connectés à votre boutique peuvent rédiger un avis, ce qui évite le spam anonyme. Un libellé Achat vérifié signale les personnes ayant acheté le produit.

Vous décidez de ce qui est publié

Publiez les avis dès qu’ils sont déposés, ou attendez votre approbation pour chacun. Approuvez, rejetez ou répondez depuis l’écran Avis.

Les notes là où les acheteurs regardent

Chaque page produit affiche sa note en étoiles à côté du prix, avec les avis en dessous. La note moyenne apparaît aussi à côté de chaque produit de votre boutique.

Comment fonctionnent les avis dans Payly ?

Les avis sont activés pour chaque nouvelle boutique, sans rien à installer.

Choisissez comment les avis sont publiés

Dans Paramètres > Fonctionnalités, réglez Nouveaux avis sur Publier immédiatement ou sur Attendre mon approbation.
Les clients les rédigent

Un client connecté choisit de 1 à 5 étoiles sur la page produit, écrit son avis et clique sur Publier l’avis.
Approuvez et répondez

Dans Avis, approuvez, rejetez ou répondez à chacun. Votre réponse apparaît sous l’avis, avec le libellé Réponse de la boutique.

Ce qui est inclus

De 1 à 5 étoiles, un titre facultatif et un avis écrit
Un libellé Achat vérifié pour les clients ayant acheté le produit
Un seul avis par client et par produit, que le client peut modifier
Approuver ou rejeter plusieurs avis à la fois
Un bloc Avis pour afficher les avis d’un produit sur n’importe quelle page
Les nouveaux avis apparaissent sans nouvelle publication

Des réponses honnêtes

Les avis sur les produits sont-ils gratuits sur Payly ?

Oui. Les avis sont intégrés à chaque boutique Payly, sans application à installer, et Payly ne propose aucune formule payante. Si vous n’en voulez pas, désactivez-les dans Paramètres > Fonctionnalités.

Qui peut laisser un avis ?

Les clients connectés à votre boutique. Un client obtient un compte lorsque sa première commande est payée, et se connecte avec un lien ou un code envoyé par e-mail.

Puis-je approuver les avis avant qu’ils apparaissent ?

Oui. Dans Paramètres > Fonctionnalités, réglez Nouveaux avis sur Attendre mon approbation. Les nouveaux avis restent alors dans En attente d’approbation, sur l’écran Avis, jusqu’à ce que vous les approuviez.

Un client peut-il laisser deux avis sur le même produit ?

Non. Chaque client ne peut avoir qu’un avis par produit. Réécrire un avis modifie le précédent au lieu d’en ajouter un second.

Puis-je supprimer un avis ?

Oui. Rejetez-le pour le masquer, ou supprimez-le définitivement. Un avis rejeté reste masqué, même si son auteur le modifie ensuite.

Plus de fonctionnalités

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Votre boutique, votre domaine, votre compte de paiement, vos clients. Mettez tout en place en un après-midi et gardez chaque euro que vous gagnez.